kaiyun官网登录客户端下载：安装包获取与安装指引

建议校验。页面会给出当前版本的 SHA-256 摘要，用系统自带的命令工具或校验软件计算一次即可。摘要一致说明文件完整；不一致通常意味着下载中断或被替换，重新下载即可。校验只花一两分钟，却能避免安装到一半失败。

Windows 上可以右键安装包选择以管理员身份运行；macOS 上需要在系统设置的隐私与安全性中允许来自已识别开发者的应用，然后再打开一次。如果提示文件已损坏，多半是下载中断，请重新下载并按摘要校验。

同一大版本内的更新可以直接覆盖安装，安装程序会保留原有配置。如果跨越了较大的版本跨度，建议先备份本地数据再安装，安装完成后重新登录一次确认账号状态正常。

各平台安装包在 88 MB 到 142 MB 之间，安装完成后占用空间会明显增大，建议预留 2 GB 左右的可用存储，方便后续缓存数据和版本更新，不至于因为空间不足导致更新失败。

先确认登录入口地址是否正确，再检查网络连接和系统时间是否准确，时间偏差过大会影响验证。如果仍无法进入，可以更换网络环境重试，或按问题排查顺序联系在线支持，说明版本号与报错提示。